Como lidar com cheques e conhecer os principais cuidados ao recebê-los

1. O cheque não pode conter rasuras e deve ser personalizado, para ser conferido com os documentos do emitente;

2. Exija o RG, de preferência original. Confira a fotografia e a assinatura e anote também o telefone e o endereço do emitente;

3. Importante: Solicite ao cliente a apresentação do cartão do banco, raramente o cheque e o cartão são roubados juntos;

4. Solicite a assinatura também no verso e no ato do recebimento. Compare as assinaturas;

5. Confira o preenchimento do cheque, observando o valor escrito por extenso e em cifras;

6. Não aceite cheques previamente assinados ou preenchidos;

7. Verifique se o código do Banco, o numero da agencia, do cheque e da conta corrente (na parte superior) conferem com os números impressos no campo CMC7(na parte inferior). Os falsários alteram os dados do cheque;

8. Na duvida, solicite a cédula de CPF;

9. Desconfie de cheques amarelados. A conta pode estar inativa/encerrada;

10. Redobre sua atenção às sextas-feiras (principalmente após o fechamento bancário) e durante o final de semana;

11. Redobre os procedimentos para cheques pré-datados;

12. Veja se o cliente anota o valor da compra no canhoto. Se não anotar, desconfie;

13. Não aceite cheques com valor maior que a compra, nem reembolse o cliente pela diferença;

14. Coloque um cartaz em local visível, no estabelecimento, informando que só serão aceitos cheques mediante consulta e apresentação de documentos;

15. Dependendo do risco da operação, considere a possibilidade de condicionar a entrega da mercadoria para após a compensação do cheque;

16. Utilize sempre uma política única para recebimento de cheques, não deixando se levar pelas aparências;

17. Oriente corretamente seus funcionários sobre a política da empresa a fim de evitar dificuldades para o consumidor e par ao próprio estabelecimento;

18. Explique a seus clientes que tais procedimentos visam proteger pessoas honestas como ele, evitando a circulação de cheques roubados/falsificados. (Fonte: ACISA)